1. Allgemeiner Hinweis
Da wir keine physischen Produkte oder kostenpflichtigen Dienstleistungen anbieten, gelten keine klassischen Rückgaberegeln. Diese Richtlinie dient der Transparenz für unsere Nutzerinnen und Nutzer. Unser Ziel ist es, etwaige Rückfragen fair zu behandeln. Wir stehen bei Problemen jederzeit zur Verfügung.
2. Keine Produkte im klassischen Sinne
Arsindiffa stellt ausschließlich digitale, redaktionelle Inhalte zur Verfügung. Es erfolgt weder ein Verkauf noch eine Buchung über die Website. Daraus ergibt sich auch kein Anspruch auf Rückerstattung. Die Nutzung ist kostenfrei und freiwillig.
3. Umgang mit fehlerhaften Inhalten
Sollten Sie fehlerhafte Inhalte entdecken, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir prüfen jeden Hinweis sorgfältig und nehmen ggf. eine Korrektur vor. Dabei achten wir auf Transparenz und Neutralität. Fehlerhafte Darstellungen werden zeitnah angepasst.
4. Keine automatische Erstattung möglich
Da kein Geldfluss über unsere Website erfolgt, sind Rückerstattungen ausgeschlossen. Wir bitten um Verständnis, dass keine klassischen Rückgabeprozesse vorhanden sind. Sollten Sie dennoch ein Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne. Wir behandeln jedes Anliegen individuell.
5. Anfragen zur Bearbeitung von Inhalten
Wir nehmen jede Anfrage ernst, die auf eine mögliche Korrektur oder Verbesserung hinweist. Auch Kritik ist willkommen, sofern sie sachlich geäußert wird. Unsere Redaktion bemüht sich um faire und zügige Bearbeitung. Ziel ist die stetige Qualitätsverbesserung.
6. Keine Garantie auf Änderungswunsch
Ein Änderungswunsch stellt keinen Anspruch dar. Wir prüfen jede Eingabe sorgfältig, behalten uns jedoch redaktionelle Freiheit vor. Unsere Inhalte folgen internen redaktionellen Richtlinien. Die finale Entscheidung liegt bei Arsindiffa.
7. Kommunikation im Fall von Unstimmigkeiten
Wir setzen auf einen offenen, respektvollen Dialog. Sollten Sie unzufrieden sein, bitten wir um eine direkte Kontaktaufnahme. Viele Probleme lassen sich schnell und unkompliziert klären. Wir legen großen Wert auf partnerschaftliche Kommunikation.
8. Gültigkeit und Änderungen der Richtlinie
Diese Richtlinie ist ab sofort gültig und kann jederzeit aktualisiert werden. Eine aktuelle Version ist stets auf unserer Website einsehbar. Änderungen erfolgen bei Bedarf und unter Einhaltung geltender Gesetze. Wir empfehlen eine regelmäßige Überprüfung dieser Seite.
📍 Adresse: Graefestraße 81, 10967 Berlin, Deutschland
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